В отчете находит отражение деятельность банка в области ответственного ведения бизнеса: следование требованиям законодательства и соблюдение налоговой дисциплины, обеспечение высоких стандартов клиентского обслуживания и поддержка социально ориентированных проектов клиентов. Разделы отчета посвящены социальным и благотворительным программам, проводимым банком. Среди таких программ, например, программа «Декада пожилых людей», которая направлена на оказание помощи пожилым людям. В ней в этом году приняли участие около 1800 пенсионеров из Алтайского края, для которых были проведены концерты и вручены подарки. Кроме этого, это программа «День знаний», в рамках которой талантливые школьники получают ежемесячную стипендию в размере 800 рублей, и программа «Лидер курса», которая помогает студентам проявить свои лидерские качества, а также даёт победителям материальную награду в виде стипендии в размере от 1500 до 2500 тысяч рублей. Особое внимание в отчете уделено практике управления персоналом, обучению и развитию сотрудников, действующей системе стимулирования и мотивации, охране труда, формированию корпоративных принципов и ценностей. Социальная отчетность демонстрирует, что УРСА Банк как один из крупнейших российских банков осознает свою ответственность перед обществом, раскрывая информацию не только для благополучателей, но и для клиентов, инвесторов, стейкхолдеров. «Я уверен, что социальная отчетность станет важным источником информации для понимания деятельности банка и осознания того, что мы не просто «делаем бизнес». Мы верим в наши возможности, возможности наших партнеров и клиентов и в то, что вместе мы обеспечиваем устойчивое социально-экономическое развитие регионов России и страны в целом», - отмечает председатель совета директоров УРСА Банка Игорь Ким. Отчет УРСА Банка зарегистрирован в Регистре нефинансовых отчетов Российского союза промышленников и предпринимателей.